Fragt og retur

RETURNERING AF VARER:

Den korte version:

  • 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager dine varer. (14 dage ved returnering af brugte varer)
  • Varen leveres tilbage i original emballage og i væsentligt samme stand, som da du modtog den, hvis du vil have det fulde beløb refunderet
  • Indenfor 14 dage kan du returnere en vare selvom denne er brugt. Men i så fald, skal du betale for en evt. værdiforringelse. Vi fastsætter forringelsen ud fra, hvad vi kan sælge varen videre til.
  • Der medfølger en returlabel til alle ordrer, der sendes til en adresse i Danmark
  • Vi betaler din porto til ombytning af varer, såfremt du bruger din returlabel. Ellers kan du nemt købe en her 
  • Du kan benytte workoutshop.dk´s officcielle returseddel ved at klikke her
  • Du kan benytte standardformularen til fortrydelse fra Lov om forbruger aftaler ved at klikke her 

Den lange version:

Hos workoutshop.dk har du 30 dages fuld fortrydelsesret og bytteret fra den dag du modtager dine varer. Er der tale om varer med tryk eller special framstillede varer, bortfalder returretten, såfremt kunden inden produktionsstart har accepteret dette.

 

Varerne byttes ved at sende dem retur til workoutshop.dk til adressen:

 

Workoutshop.dk

Brogårdsvej 10 

8370 Hadsten

Danmark.

 

For at få refunderet varens fulde beløb skal denne vare leveres tilbage i samme stand og mængde, som ved modtagelse. Den enkelte vare skal tilbage leveres i sin originale emballage. Den originale emballage er en væsentlig del af varens værdi, og er dermed afgørende for, om vi kan sælge varen som ny til en anden kunde. Du må meget gerne pakke varen ud og prøve den. Men pas på emballagen og pak varen forsigtigt ind igen. Ligger varen i hård plast der er svejset sammen, i neutrale poser, kuverter eller lignende er det ikke nødvendigt at emballagen sendes med. Sendes varen uden returporto, forbeholder workoutshop.dk sig ret til at nægte modtagelse.

Indenfor fortrydelsesrettens f'ørste 14 dage kan du returnere en vare, selvom denne er brugt, men i så fald skal du betale for en evt. værdigforringelse. Vi fastsætter den forringelse set ud fra, hvad vi kan sælge varen videre til.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at få hele købsbeløbet retur, må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Du bestemmer selv, hvordan du sender din varer retur, men workoutshop.dk ligger en returpakkelabel i alle pakker der sendes til en adresse i Danmark, så du har mulighed for at returnere uden fragtomkostninger.Der medfølger kun en returlabel pr. ordre.

Sendes varer retur til workoutshop.dk uden omdeling kan der gå lidt længerer ekspeditionstid, da der kun afhentes pakker ved Post Danmark en gang ugentligt.

 

Fragt ved køb under 1000 kr hvis du vælger GLS som fragtmetode:  (Der medfølger returlabel til alle danske ordrer, så du kan returnere/ombytte gratis)

  • GLS pakkeshop - du afhenter selv i en GLS pakkeshop efter eget valg 39 kr
  • GLS Erhvervs pakke med omdeling til erhvervsadresse 39 kr
  • Post Danmark uden omdeling - levering til døgnpost eller postbutik 45 kr
  • Post Danmark med omdeling til privatadresse 69 kr
  • Post Danmark med omdeling til erhvervsadresse 49 kr
  • Der kan være ekstra fragt på de meget tunge varer som håndvægte, løbevogne osv. Dette vil fremgå inden betalingen gennemføres.
  • Du kan frit afhente din ordre hos Løbeshop.dk fysisk butik i Aarhus 0 kr.  (Vi forbeholder os ret til at annullere ordrer der ikke er afhentet inden 2 uger, med mindre andet er aftalt.)

 

Ved returnering skal kvittering eller kopi af denne, vedlægges eller medbringes. Hvis du ikke længere har kvitteringen, skal ordrebekræftelsen med ordrenummer være vedlagt i pakken. Vær opmæksom på, at altid vil modtage din kvittering på den mailadresse, du oplyste i forbindelse med dit køb. 

Personer der handler på workoutshop.dk skal være myndige.

Købet kan fortrydes ved overdragelse til Post Danmark, ved nægtelse af modtagelse eller returnering på vores adresse.

Derudover er forbrugeraftaleloven gældende

Henvendelser vedr. reklamationer bedes rettes til mail: info@workoutshop.dk eller telefon 22 22 00 68.

Klager skal også til info@workoutshop.dk eller til telefon 22 22 00 68 

Vi sidder klar ved telefonen mellem 8.30- 16 på alle hverdage. Vores svartid på mail er på hverdage senest 8 timer men gerne hurtigere.